Μετά την ενότητα «Αποτελεσματική τηλεφωνική επικοινωνία» έπαψα τον γλυκό τόνο φωνής (σε όλες τις περιπτώσεις) και  αποφάσισα να έχω πιο επαγγελματικό και «ψυχρό» τόνο φωνής (σε κάποιες περιπτώσεις). Το αποτέλεσμα ήταν ότι ….έκλεισα άμεσα δύο νέες δουλειές με οικονομικό όφελος για μένα 6.000€.