Από την ενότητα «Απόδοση χωρίς Υπερωρίες», ξεχώρισα την ιδέα «Δεν αρκεί να είμαστε «απασχολημένοι, το ίδιο είναι και τα μυρμήγκια. Το ερώτημα είναι με ποια θέματα απασχολείτε τον εαυτό σας». Την συνδύασα με την τεχνική «Άδειασε το γραφείο σου και τον εργασιακό σου χρόνο» και όταν πήρα προαγωγή και απέκτησα βοηθό, εστίασα όχι μόνο στην αύξηση πωλήσεων αλλά και στις διαδικασίες μας, ώστε η επιχείρηση να έχει ακόμη καλύτερα αποτελέσματα πωλήσεων ή εξοικονόμησης πόρων.

Ως συνέπεια αυτής της αλλαγής μου, εντόπισα ότι, κατά τη διάρκεια της παραγωγής, υπήρχε περιθώριο να προσθέσω ένα κωδικό τριών γραμμάτων στην ετικέτα της παλέτας και άρα να έχω πλήρη και άμεση εικόνα της αποθήκης μας. Σημειώνω ότι το μηχανογραφικό μας σύστημα είναι τυποποιημένο σε παγκόσμιο επίπεδο, χωρίς να επιδέχεται την παραμικρή τροποποίηση και για περισσότερο από δέκα χρόνια κάνουμε μια ιδιαίτερη χρονοβόρα διαδικασία για να έχουμε εικόνα της αποθήκης μας.

Εντοπίζοντας αυτό το περιθώριο για προσθήκη του κωδικού τριών γραμμάτων, άμεσα απέκτησα πληρέστερη εικόνα της αποθήκης μας, με όφελος την μείωση εργατοωρών για την απογραφή αποθήκης. Το καλύτερο από όλα είναι ότι εντόπισα προϊόν, αρκετών τόνων που επειδή ήταν ελαττωματικό, ήταν αποθηκευμένο και ξεχασμένο. Ευθύς αμέσως το προώθησα σε πελατολόγιο μας που το ήθελε, με άμεση αύξηση τζίρου 20,000 ευρώ και επιπλέον όφελος ότι εξοικονομήθηκε χώρος στην αποθήκη μας.  -Θόδωρος Κυριακίδης, Διευθυντής Πωλήσεων, Sonoco Alcore

Χρησιμοποίησα τεχνικές για διαχείριση προσωπικού χρόνου, οργάνωση εργασιών, επικοινωνία και διαπραγμάτευση με εργολάβους, επικοινωνία με συνεργάτες, ενδυναμωτική ανάθεση. Ως αποτέλεσμα αύξησα την παραγωγικότητα μου κατά τουλάχιστον 20%, δηλαδή έχω διαθέσιμη 1,5 ώρα την ημέρα για άλλες εργασίες και για να αναπτύξω ιδέες. Αυτό αντιστοιχεί σε εξοικονόμηση πόρων τουλάχιστον 10.310 ευρώ για την εταιρεία. Επίσης, λόγω της αλλαγής στο τρόπο προσέγγισης των συνεργαζόμενων εργολάβων, κατάφερα να μειώσω το κόστος των συμβολαίων κατά 15-20% μέσα από επαναδιαπραγμάτευση στο τρόπο πιστοποίησης των εργασιών. -Π.Ζ. Διευθυντικό Στέλεχος, Ελληνικός Χρυσός

Παλιά ξεκινούσα από τα εύκολα και μικρά και είχα άγχος για το δύσκολο. Τώρα ξεκινώ από τον βάτραχο. Αυτό μου εξοικονομεί τουλάχιστον 30 λεπτά την ημέρα που μεταφράζεται σε ετήσιο όφελος αξίας τουλάχιστον 1.720 ευρώ για την εταιρεία μου. – Γρηγόρης Διδασκάλου, Μηχανικός, ΓΕΩΤΕΡ-Γ. ΔΙΔΑΣΚΑΛΟΥ & ΣΙΑ ΕΕ

Επηρεάστηκα από την ενότητα Διαχείρισης Χρόνου και ξεκίνησα να ρωτώ τον εαυτό μου για την σημαντικότητα της κάθε εργασίας. Πλέον εστιάζω ακόμη πιο εύκολα στα σημαντικά, αλλά έχω και λιγότερες … τύψεις! -Ιωάννα Αρβανίτου, Διευθύντρια Ξενοδοχείου, Pap Corporation

Μία πολύ σημαντική τεχνική η οποία άλλαξε την καθημερινότητά μου είναι η τεχνική «φάε τον βάτραχό σου». Με βοήθησε στη θετικότερη αντιμετώπιση δύσκολων θεμάτων τα οποία απέφευγα και ανέβαλλα. Με αυτόν τον τρόπο, όχι μόνο διεκπεραιώνονται νωρίτερα οι δύσκολες δουλειές, αλλά κυρίως αποδεσμεύομαι και εκτελώ με μεγαλύτερη ευχαρίστηση τις υπόλοιπες εργασίες και γενικότερα απολαμβάνω περισσότερο την εργασία μου. – Βασίλειος Αναγνώστου, Ελληνικός Χρυσός

Για καιρό στοχεύαμε έναν υποψήφιο πελάτη που ήταν πολύ απαιτητικός , (από τους μεγαλύτερους στο χώρο μας), χωρίς ιδιαίτερη επιτυχία. Στην συνάντηση μου μαζί του, διάβασα τη γλώσσα σώματός του σύμφωνα με τις ερμηνείες από το πρόγραμμα και χρησιμοποίησα την τεχνική του καθρεπτίσματος. Ως αποτέλεσμα τον “ξεκλείδωσα”, έγινε πιο δεκτικός να μας ακούσει και τελικά μέσα σε ένα χρόνου έχουμε πραγματοποιήσει νέες πωλήσεις αξίας 43,000 ευρώ.  -Γιάννης Γεωργιάδης, Γενικός Διευθυντής Moda Lift

Από την ενότητα «Εξυπηρέτηση Δύσκολου Πελάτη» χρησιμοποίησα την τεχνική όπου  αφήνουμε τον πελάτη να ξεθυμάνει, που τον ακούμε κρατώντας σημειώσεις και από την ενότητα «Προβάλλοντας μια Θετικότερη Εικόνα» χρησιμοποίησα την τεχνική της αποφυγής αρνητικών φράσεων. Με αυτόν τον τρόπο, εκτόνωσα μια πολύ δύσκολη κατάσταση, που τελικά ήταν μια παρεξήγηση αλλά θα μπορούσε πολύ εύκολα να ξεφύγει εκτός ελέγχου και να σημάνει τη λήξη ενός συμβολαίου αξίας 15,000 ευρώ. -Αλέξανδρος Πολυχρονιάδης, Συν-Ιδρυτής και Γενικός Διευθυντής ιστοσελίδας thelab.gr